作者: 深圳市力鼎管理顾问有限公司
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为深入贯彻落实国家关于推动公立医院高质量发展的决策部署,提升山东省各级医院现代化管理水平,2025年11月14日,由山东省卫生健康委医管中心主办的“高质量发展政策与实践培训班(第一期)”在济南市山东大夏成功举行。本次培训班特邀国内知名医院管理专家卢锐军担任主讲,来自全省各级医院的书记、院长等主要负责同志参加了此次培训。
本期培训班卢老师以 “高质量发展背景下医院如何提高人效” 为主题,直指当前医院深化改革与精细化管理中的核心挑战。随着医改进入深水区,医院发展模式从规模扩张转向提质增效已成为必然要求,如何通过优化人力资源配置、激发员工潜能来提升医疗服务效率与质量,是摆在所有医院管理者面前的重要课题。
培训中,卢锐军老师结合其丰富的理论与实践研究,进行了深入浅出的讲授。他系统剖析了高质量发展内涵与政策导向,指出“人效”是衡量医院运营质量的关键指标,是连接战略目标与运营成果的核心桥梁。卢锐军强调,提升人效并非简单地压缩人力成本,而是要通过组织结构优化、绩效体系改革等多维度协同发力,实现“人人尽其才、才尽其用、效能倍增”的良性循环。
课程内容紧密围绕实战,卢锐军分享了国内标杆医院在提升人效方面的先进实践经验,包括:建立以价值医疗为导向的绩效分配机制,引导医务人员聚焦诊疗质量和患者满意度。利用信息化手段进行人力资源数据分析,实现岗位的科学定编、定员与动态调整。推行扁平化、高效能的组织管理模式,减少冗余环节,提升决策与执行效率。构建学习型组织,赋能员工成长,将员工发展与医院战略紧密结合,激发内生动力。
参会学员纷纷表示,本次培训内容翔实、观点前沿、案例生动,具有很强的指导性和操作性。通过培训,他们对高质量发展有了更深刻的理解,对如何破解当前医院管理中“人”的难题获得了新的思路和方法。大家一致认为,提升人效是医院实现可持续发展的必由之路,今后将把学习成果转化为管理实践,努力探索符合自身特点的高质量发展路径。
山东省卫健委医管中心相关领导表示,本次培训班是全省推动医院高质量发展系列培训的重要开端。中心将继续围绕政策解读、精细化管理、运营效率等主题,组织开展更多高质量的培训活动,为提升山东省医院管理队伍的整体水平、助力“健康山东”建设提供坚实的人才支撑和智力保障。
