集约化经营与银行本部定编方法

在金融行业竞争日益激烈的今天，银行本部如何通过集约化经营和精细化定编来优化人力资源配置，提升服务效率和风险管理能力，已成为银行业发展的重要课题。本文将探讨银行本部在集约化经营过程中定编的策略和方法。

一、集约化经营的内涵

集约化经营是指企业通过优化资源配置、提高资源使用效率，以较少的资源投入获取较大的经济效益。对于银行本部而言，集约化经营不仅关乎成本控制，更关系到服务效率、风险管理和竞争力的提升。

集约化经营要求银行本部在人力资源管理上实现几个关键转变：

· 从数量扩张到质量提升：重视员工素质和专业技能的提升，而非单纯追求员工数量。

· 从粗放管理到精细管理：通过精细化管理提升工作效率和服务质量。

· 从单一业务到综合服务：构建多元化服务能力，满足客户全方位金融需求。

二、银行本部定编的挑战与机遇

银行本部定编面临的主要挑战包括人员结构老化、岗位配置不合理、技能与岗位不匹配等问题。然而，随着集约化经营的引入，银行本部定编迎来了新的机遇：

岗位优化：通过工作分析和岗位评估，实现岗位的合理设置和人员的有效配置。

技能升级：推动员工技能与金融科技的结合，提升员工的综合素质和业务能力。

流程再造：优化业务流程，减少冗余环节，提高业务处理效率。

三、银行本部定编的意义

银行本部定编是指根据银行的战略目标和业务需求，对本部的组织结构、岗位设置和人员配置进行合理规划的过程。定编的目的在于：

· 确保业务需求：合理配置人力资源以满足当前和未来的业务需求。

· 优化人员结构：调整人员结构以适应业务发展和市场变化。

· 提高运营效率：通过精简和优化岗位设置，提高工作效率和服务质量。

· 控制人力成本：合理规划人员编制，有效控制人力成本。

四、银行本部定编的方法

一般来说，按照遵循“精简高效，相对稳定；多维对标，从紧核定”的原则，核定本部编制，对于战略性业务和经营性板块，可以依据目标任务情况，优先保障编制资源，强化人才配置；对于非经营板块，坚持量质并举、循序渐进，灵活岗位及其他可量化考核岗位根据业务量动态核定；后台职能类岗位人力配置按照“从严从紧”进行控制。

1.前台部门定编

一般以市场导向、集约原则，综合考虑规模、效益、存量占比、市场潜力等因素核定人员编制，常用的方法为业务量法和工作量核定法。

对于直接发展业务的岗位或者本部直营业务的部门，如大客户团队、私人银行部、投行部等。根据业务量的变化和预测，确定岗位所需的人员数量。

对于业务管理部，如普惠金融部。除了负责存贷款营销管理工作外还需负责普惠业务的信贷审查和贷后管理工作，但从业务量无法核定相关岗位人员编制。通过工作量（可以以加班时长进行相对衡量）的核算、 同业对标分析等方式进一步核定该岗位的人员编制，从而确定该部门人员编制。

2.中台部门定编

银行中台部门的定编是一个综合性和动态性的过程，需要根据业务发展、技术进步和员工能力等多方面因素进行综合考量。一般可通过标杆对照和劳动效率定编法进行人员数量的核定。

劳动效率定编法是根据员工的工作量、工作时间、工作效率等因素来计算岗位编制的方法，包括产量定额定编法和时间定额定编法。业务中心、柜面岗位等具有明确业务工作量的机构岗位适用劳动效率定编法。

以运营管理部的检辅中心为例。对于检辅员，不少银行规定的是5-6个网点配置一个检辅员。但是按照实际的作业量和管理效果来看，8-10个网点配备一名检辅员更为合适，这用本质是同业对标和劳动效率定编法的综合运用。

3.后台部门定编

银行后台部门的定编需要综合考虑业务需求、员工能力、员工年龄等多方面因素，以确保后台部门能够有效地支持银行的运营和发展。一般可通过标杆对照和人员配比定编法进行人员数量的核定。

人员配比定编法，是根据某类岗位和另外一类岗位之间存在的一定依存关系而定编的方法，这种测量人员编制的方法适用于对企业内各种辅助和支持类岗位人数的确定。

以人力资源部为例。行业经验数据表明一般一个组织内部人力资源部总人数与本部的组织规模密切相关。在本部人数100人以内时，人力资源总人数不超过3人；在本部人数100-200人时，人力资源总人数不超过4人；本部人数200人以上时，人力资源部总人数为本部人数的 2% 左右较为合理。

五、实施效果评估

为了确保集约化经营和定编管理的有效性，银行本部需要建立一套完善的评估体系：

· 定量指标：如成本节约、效率提升、员工满意度等。

· 定性反馈：收集支行网点员工、上级管理单位和本部员工的反馈，评估改革的接受度和实际效果。

六、结语

集约化经营与银行本部定编是银行提升管理效率、控制成本、增强竞争力的重要手段。银行本部定编策略应与集约化经营紧密结合，通过优化组织结构、提升员工能力、强化绩效管理等措施，实现资源的高效利用和业务流程的优化。这不仅有助于提升银行的竞争力，也是实现可持续发展的关键。

通过本文的探讨，我们可以看到集约化经营为银行本部定编带来的思路和方法。在不断变化的市场环境中，银行本部应持续审视和优化定编策略，确保人力资源配置与业务发展同步，以实现最佳的经营效果和竞争优势。