作者: 深圳市力鼎管理顾问有限公司
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为深入贯彻落实国家公立医院高质量发展要求,佛山市妇幼保健院携手行业领先的力鼎管理顾问公司,于2025年3月6日召开行政后勤科室定编定岗优化及差异化考核分配项目启动会,院领导班子、全体中层干部及项目组成员出席会议。力鼎顾问技术专家周总就项目实施方案进行系统解读,通过科学定编定岗、精准考核、绩效联动,创新差异化考核分配模式,打破传统管理瓶颈,进一步提升医院管理效能,激发行政后勤人员工作活力,为医院高效运行注入新活力,推动医院高质量发展。

一、科学定编定岗,优化人力资源配置
医院依据国家卫健委关于公立医院精细化管理的相关要求,结合自身发展需求,对行政后勤科室职能进行全面梳理。通过工作微观分析、三维定编(行业对标/服务支撑比分析、领导评价分析、临床评价分析),实现了行政后勤的科学定编;通过小本部、大岗位改革理念,利用职责分析工具厘清岗位边界,实施'一岗多能'复合型岗位设计,明确各岗位职责与编制标准,实现“人岗相适、精简高效”的目标。此次改革重点解决职能交叉、忙闲不均等问题,确保人力资源配置与医院战略发展相匹配。
二、差异化考核机制,突出绩效导向
本次项目创新引入KGB分层分类考核体系,根据行政后勤科室职能差异,设置针对性考核指标,包含:通用类指标、关键KPI指标、科室量化指标、GS阶段性重点任务指标以及科室之间KBI平行考核等5类指标设计。考核结果与绩效分配直接挂钩,打破“大锅饭”模式,实现“多劳多得、优绩优酬”的分配机制,充分调动员工积极性。
